--- title: "Formation IA à Lille pour les entreprises | AI Makers" description: "Formation IA à Lille, Roubaix et Tourcoing : avis clients, fiches produit et prospection travaillés sur vos fichiers, dans vos locaux. Devis pour votre équipe." url: "https://aimakers.fr/formation-ia/lille" canonical: "https://aimakers.fr/formation-ia/lille" language: fr category: "05 Local" cluster: "formation" stage: "decision" generated: 2026-10-17 source: "Contenu de la page publiée, extrait de son HTML rendu." --- Lille · Hauts-de-France Organisme certifié Qualiopi # Formation IA à Lille pour les équipes du commerce et de la logistique Par [AI Makers Content Team](https://aimakers.fr/equipe) · Mis à jour le 17 octobre 2026 Dans une enseigne, les avis clients d'un trimestre s'empilent dans un export que personne n'a le temps de lire en entier. C'est par ce fichier que nous commençons. - **+10 000**professionnels formés - **9,6/10**de satisfaction - **6**programmes - [Image : Schneider Electric] - [Image : Sage] - [Image : Délifrance] - [Image : Amgen] - [Image : Empruntis] Pour le commerce, la logistique et l'industrie de la métropole lilloise, AI Makers bâtit ses ateliers d'IA générative sur vos exports d'avis, vos fiches produit et vos procédures. Les sessions se tiennent dans vos locaux, à Lille comme à Roubaix ou Tourcoing, ou à distance. - **Zones d'intervention :** Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d'Ascq et Hauts-de-France - **Équipes basées en Belgique :** formation à distance (zone francophone) - **Outils de la journée prospection :** Clay, FullEnrich et Lemlist - **Programmes conseillés au retail :** Maîtriser Claude pour les textes, Création & Publicité IA pour les visuels | Secteur de la métropole (source) | Exercice en séance | Programme conseillé | | --- | --- | --- | | Distribution et e-commerce (Métropole Européenne de Lille) | Classer un trimestre d'avis clients par motif, avec l'avis d'origine cité | [Maîtriser Claude en entreprise](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/maitriser-claude) | | Retail et logistique (Hello Lille) | Rédiger des fiches produit à partir des attributs du référentiel | [Maîtriser Claude en entreprise](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/maitriser-claude) | | Retail, visuels de gamme | Décliner les visuels d'une gamme à la charte pour chaque canal | [Création & Publicité IA](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/creation-publicite-ia) | | Industrie (Hello Lille) | Construire une liste de prospects enrichie sur un segment industriel | [Go-to-Market & Sales](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/go-to-market-sales) | **Pour vous si** votre service client, e-commerce ou commercial traite chaque semaine des fichiers exportés (avis, retours, comptes) et que chacun a bricolé sa propre méthode avec ChatGPT ou Copilot. **Pas pour vous si** votre référentiel produit contient encore des doublons que personne n'arbitre : rédiger des fiches à partir de données fausses produirait des fiches fausses plus vite. Commencez alors par le référentiel. Programmes ## Six programmes, disponibles à Lille et en Hauts-de-France - [Programme phare Formation AI Champions Créer un socle commun et des référents internes. 1 journée · 6 à 12 participants ](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/formation-ai-champions) - [Métier Maîtriser Claude en entreprise Documents, projets et usages avancés avec Claude. 1 journée · intra-entreprise ](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/maitriser-claude) - [Métier Création & Publicité : IA pour la Créa IA appliquée aux workflows créatifs. 1 à 2 journées ](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/creation-publicite-ia) - [Métier Go-to-Market & Sales Prospection, qualification et personnalisation. 1 journée ](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/go-to-market-sales) - [Métier Microsoft Copilot Structurer les usages dans Microsoft 365. 1 journée ](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/microsoft-copilot) - [Avancé Vibe Coding Prototypage d'outils internes. 2 journées ](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/vibe-coding) Tarif et financement ## Un format et un budget après 30 minutes Qualiopi AI Makers est certifié Qualiopi pour ses activités de formation. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante : actions de formation. OPCO Selon votre entreprise et le dispositif concerné, **une prise en charge par votre OPCO peut être possible.** Nous fournissons les éléments du dossier. Financement OPCO possible selon éligibilité. Références > « Avant AI Makers, notre défi était d'utiliser l'IA de manière intelligente et sécurisée, en obtenant le meilleur avantage tout en gardant notre autonomie. La formation a fait la différence : des exemples appliqués à notre environnement, la démonstration d'usages très concrets, et une vision claire des multiples usages de l'IA dans nos métiers. » [Image : Hicham Boustit] Hicham Boustit Directeur du Contrôle de gestion · Délifrance - [Image : Schneider Electric] - [Image : Sage] - [Image : Délifrance] - [Image : Amgen] - [Image : Empruntis] Références publiées à l'échelle de l'entreprise. Nous ne les présentons pas comme des missions lilloises lorsqu'aucun élément public n'établit ce périmètre. [Études de cas ](https://aimakers.fr/etudes-de-cas) ## Un trimestre d'avis clients comme premier exercice La Métropole Européenne de Lille compte la distribution et l'e-commerce parmi les secteurs qui structurent son économie. L'export d'avis clients y fait un bon premier exercice, parce que chaque participant en connaît le contenu sans l'avoir jamais dépouillé. Le groupe définit d'abord une dizaine de motifs avec le responsable du service client, par exemple livraison, taille ou remboursement. Claude classe ensuite chaque avis et reproduit la phrase du client qui justifie le classement. Un avis qui ne correspond à aucun motif va dans une colonne « autre », jamais dans le motif le plus proche. Le participant contrôle enfin vingt avis tirés au hasard. Si plus de deux sont mal classés, la définition du motif est réécrite avant de relancer. À la fin, chacun garde la méthode sous forme de Skill réutilisable pour le trimestre suivant. ## Fiches produit, consignes d'entrepôt, prospection industrielle Hello Lille présente le retail et la logistique comme un ensemble fortement implanté dans la métropole. Pour une fiche produit, la règle de départ est l'identifiant : deux références voisines ne se remplacent pas, et un attribut absent du référentiel reste absent de la fiche. Les participants apprennent à repérer ces erreurs avant de lancer la rédaction en série. Les visuels de la gamme relèvent d'un autre programme, [Création & Publicité IA](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/creation-publicite-ia), avec Nano Banana et Weavy. Une équipe d'entrepôt travaille plutôt sur ses consignes : transformer une procédure de réception en liste de contrôle, ou résumer une semaine de réclamations transporteur pour la réunion du lundi. L'industrie, que Hello Lille présente dans une page dédiée, appelle un autre exercice, côté vente. La journée [Go-to-Market & Sales](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/go-to-market-sales) fait construire aux commerciaux pendant la séance une liste de prospects enrichie grâce à Clay et FullEnrich, puis une première séquence dans Lemlist. Une entreprise déjà équipée de licences Copilot peut aussi partir de la journée [Microsoft Copilot](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/microsoft-copilot). ## Sur site dans la métropole, à distance côté belge Nous intervenons dans vos locaux à Lille, Roubaix, Tourcoing ou Villeneuve-d'Ascq, et ailleurs dans les Hauts-de-France ; une filiale installée en Belgique suit à distance. Le prix se fixe sur devis, selon le programme et la taille du groupe. Financement OPCO possible selon éligibilité : notre page [Prix et financement](https://aimakers.fr/prix-formation-ia) liste les pièces que nous fournissons pour le dossier. ## FAQ : Formation IA entreprise à Lille **Intervenez-vous à Roubaix, Tourcoing et Villeneuve-d'Ascq ?** Oui. La session se tient dans vos locaux, quelle que soit la commune de la métropole, et plus largement dans les Hauts-de-France. Le lieu ne change rien au contenu, préparé sur les fichiers de l'équipe présente, exports d'avis ou procédures d'entrepôt. **Nos équipes en Belgique peuvent-elles suivre la formation ?** Oui, à distance. AI Makers forme en présentiel en France et au Maroc, et à distance dans les pays francophones, dont la Belgique. Des collègues belges peuvent rejoindre en visio un groupe réuni à Lille, pourvu que les fichiers d'exercice soient accessibles depuis les deux pays. **Les commerciaux repartent-ils avec un fichier de prospects ?** Oui, c'est l'objet du deuxième module de Go-to-Market & Sales. Chaque participant construit en séance une liste de prospects sur son vrai marché, enrichie avec Clay et FullEnrich, puis rédige une première séquence multicanale dans Lemlist. La séance du matin a d'abord fixé les segments prioritaires, ce qui évite d'enrichir un fichier trop large. ## Sources - AI Makers, pages programmes : Maîtriser Claude en entreprise (Skills) : [https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/maitriser-claude](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/maitriser-claude) - Création & Publicité IA (Nano Banana, Weavy) : [https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/creation-publicite-ia](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/creation-publicite-ia) - Go-to-Market & Sales (Clay, FullEnrich, Lemlist, liste et séquence construites en séance) : [https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/go-to-market-sales](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/go-to-market-sales) - Microsoft Copilot (licences requises) : [https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/microsoft-copilot](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise/microsoft-copilot) - Formation IA en entreprise (devis, financement) : [https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise](https://aimakers.fr/formation-ia-entreprise) - AI Makers, page d'accueil (bureau de Paris 8e ; présentiel en France et au Maroc ; à distance dans la zone francophone, dont la Belgique) : [https://aimakers.fr/](https://aimakers.fr/) - Zones de la métropole reprises de la page en ligne : [https://aimakers.fr/formation-ia/lille](https://aimakers.fr/formation-ia/lille) - Métropole Européenne de Lille, Économie et emploi, consulté le 17 oct. 2026 : [https://lillemetropole.fr/economie-et-emploi](https://lillemetropole.fr/economie-et-emploi) - Hello Lille, secteurs clés : retail et logistique, consulté le 17 oct. 2026 : [https://hellolille.eu/je-mimplante/secteurs-cles/retail-et-logistique/](https://hellolille.eu/je-mimplante/secteurs-cles/retail-et-logistique/) - Hello Lille, secteurs clés : industries, consulté le 17 oct. 2026 : [https://hellolille.eu/je-mimplante/secteurs-cles/industries/](https://hellolille.eu/je-mimplante/secteurs-cles/industries/) ## Construire une formation IA que vos équipes reprennent après la session Apportez trois à cinq tâches récurrentes, quelques documents autorisés et les profils concernés. Cela suffit pour un premier périmètre. Lille · Hauts-de-France · à distance · Qualiopi Financement OPCO possible selon éligibilité Autres villes : [Paris](https://aimakers.fr/formation-ia/paris) [Nice](https://aimakers.fr/formation-ia/nice) [Strasbourg](https://aimakers.fr/formation-ia/strasbourg) [Montpellier](https://aimakers.fr/formation-ia/montpellier) [Casablanca](https://aimakers.fr/formation-ia/casablanca) [Lyon](https://aimakers.fr/formation-ia/lyon) [Toulouse](https://aimakers.fr/formation-ia/toulouse) [Bordeaux](https://aimakers.fr/formation-ia/bordeaux) [Nantes](https://aimakers.fr/formation-ia/nantes) [Marseille](https://aimakers.fr/formation-ia/marseille)