Zéro risque

Pourquoi on est les seuls à garantir nos résultats

Notre offre est conçue à partir des garanties, pas l'inverse. Les quatre sont écrites dans le contrat.

Pourquoi c'est possible

Une garantie n'est pas un argument marketing. C'est une conséquence du modèle.

Une agence classique mutualise ses consultants sur dix comptes à la fois. Personne ne connaît votre métier en profondeur, la qualité dépend de qui est disponible cette semaine, et les résultats sont imprévisibles. On ne peut pas garantir ce qu'on ne contrôle pas.

Notre modèle est construit autrement. Chaque client a un ingénieur IA dédié, onboardé 2 semaines avant le kick-off sur son secteur et ses outils. Et nous acceptons au maximum 3 nouveaux clients par mois : la capacité d'onboarding est physiquement limitée, donc la charge reste maîtrisée.

Quand la charge est maîtrisée et que l'ingénieur connaît le terrain, les résultats deviennent prévisibles. Et ce qui est prévisible peut s'écrire dans un contrat. C'est toute la logique : les garanties ne sont pas un pari commercial, elles sont la conséquence directe de la façon dont on travaille.

Les 4 garanties

Le déclencheur, ce que vous obtenez, comment l'activer

Pas de conditions cachées. Voici chaque garantie telle qu'elle figure au contrat, en langage clair.

Garantie Audit

Pas de roadmap claire, pas de facture.

Le déclencheur: À la fin de l'audit, vous n'avez pas de roadmap claire avec au minimum 3 cas d'usage à fort ROI, chiffrés et priorisés.
Ce que vous obtenez: Le montant de l'audit vous est remboursé à 100 %. Vous gardez tous les livrables produits pendant l'audit.
Comment l'activer: Un email suffit. Pas de formulaire, pas de justification à fournir. Le remboursement est déclenché à réception.

Garantie 30 jours

De l'impact le premier mois, ou on continue gratuitement.

Le déclencheur: Au 30e jour d'accompagnement, aucun impact concret n'est constaté : pas de système en production, pas de temps récupéré mesurable.
Ce que vous obtenez: La mission est prolongée gratuitement jusqu'à ce que l'impact soit là. Même ingénieur dédié, même rythme, zéro facturation supplémentaire.
Comment l'activer: Vous le signalez par email à votre lead de mission. Le constat se fait ensemble, sur les livrables, pas sur des impressions.

Garantie Champions

Chaque champion formé produit un impact mesurable.

Le déclencheur: Un collaborateur formé dans le programme Champions n'atteint pas d'impact mesurable sur ses propres workflows.
Ce que vous obtenez: 30 jours d'accompagnement offerts pour ce champion, jusqu'à ce que l'impact soit démontré.
Comment l'activer: Un email à votre lead de mission, avec le nom du champion concerné. Rien d'autre à justifier.

Garantie Indépendance

Le jour où on part, tout reste chez vous.

Le déclencheur: Elle s'applique en permanence : c'est une clause de propriété, active dès le premier jour, pas une clause de recours.
Ce que vous obtenez: L'intégralité de ce qui est construit pour vous (code, playbooks, documentation) vous appartient. Aucune licence, aucun abonnement caché, aucune dépendance technique à AI Makers.
Comment l'activer: Rien à activer. La propriété intellectuelle est transférée au fil de la mission, livrable par livrable.

Transparence

Ce qu'elles couvrent. Ce qu'elles supposent.

Une garantie honnête a des conditions honnêtes. Les voici, reprises de nos CGV.

Garantie	Ce qu'elle couvre	Ce qu'elle suppose
Garantie Audit	Une roadmap claire avec au moins 3 cas d'usage à fort ROI, sinon remboursement intégral.	La disponibilité de vos équipes pour les interviews prévues au planning.
Garantie 30 jours	Un impact concret constaté le premier mois, sinon prolongation gratuite.	L'accès aux outils et aux données nécessaires, accordé dès le kick-off.
Garantie Champions	Un impact mesurable par champion formé, sinon 30 jours offerts.	La participation active des champions aux sessions de formation.
Garantie Indépendance	La propriété totale du code, des playbooks et de la documentation.	Aucune condition. Elle s'applique dans tous les cas.

Le texte contractuel complet est public : lire nos conditions générales de vente.

Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose sur les garanties

Et si je change d'avis en cours de mission ?

Vous gardez tout. La mission avance par livrables (systèmes en production, playbooks, documentation) et chaque livrable vous appartient dès qu'il est remis. Si vous arrêtez, rien ne disparaît et rien ne cesse de fonctionner : c'est exactement ce que couvre la garantie Indépendance.

Et si mes équipes ne jouent pas le jeu ?

C'est le seul vrai risque, et on le traite dès le kick-off : les garanties supposent la disponibilité de vos équipes, l'accès aux outils et une participation active. Concrètement, la charge côté client reste faible : l'ingénieur dédié fait le travail lourd. Si un blocage apparaît, on le signale immédiatement à votre sponsor plutôt que de laisser la mission dériver.

Les garanties sont-elles vraiment dans le contrat ?

Oui. Les quatre figurent mot pour mot dans nos conditions générales de vente et dans chaque contrat signé. Vous pouvez les lire avant tout engagement : elles sont publiques, sur la page CGV de ce site.

Comment se passe un remboursement d'audit ?

Un email suffit. Pas de formulaire, pas de commission d'examen, pas de justification à fournir. Si la roadmap remise ne contient pas au moins 3 cas d'usage à fort ROI, vous écrivez à votre contact AI Makers et le remboursement intégral est déclenché. Vous conservez les livrables déjà produits.

Pourquoi vos concurrents n'offrent pas de garanties ?

Parce que leur modèle ne le permet pas. Une agence qui mutualise ses consultants sur dix comptes ne peut pas prédire ses résultats, donc elle ne peut rien garantir. Notre modèle est différent : un ingénieur dédié par client, onboardé 2 semaines avant le kick-off, et maximum 3 nouveaux clients par mois. La charge est maîtrisée, les résultats sont prévisibles, et ce qui est prévisible peut s'écrire dans un contrat.