Pour être visible sur ChatGPT, laissez le robot OAI-SearchBot lire votre site, donnez une page claire à chaque question d'achat, publiez des preuves vérifiables et faites-vous citer par les sources tierces de votre marché. Mesurez ensuite un panel stable de questions. AI Makers suit cette méthode sans promettre de citation, de rang ni de délai.
- Robot à autoriser : OAI-SearchBot, le robot de recherche d'OpenAI ; ses réglages sont détaillés sur notre page référencement ChatGPT.
- Requêtes envoyées par ChatGPT : réécrites, et transmises en partie à des moteurs de recherche partenaires.
- Résultats locaux : orientés par une localisation approximative, tirée de l'adresse IP.
- Placement dans les résultats : non garanti, écrit OpenAI dans son aide sur la recherche web.
Les 7 étapes et comment vérifier chacune
| Étape | À faire | Comment vérifier |
|---|---|---|
| 1. Ouvrir l'accès | Autoriser OAI-SearchBot dans le robots.txt et sur le pare-feu ou le CDN | Les journaux du serveur montrent des visites d'OAI-SearchBot |
| 2. Partir des questions d'achat | Écrire quelques dizaines de questions dans les mots de vos clients | Une liste datée, conservée d'un mois sur l'autre |
| 3. Une page par intention | Attribuer chaque question à une seule URL | Aucune intention couverte par deux pages |
| 4. Des passages lisibles seuls | Ouvrir chaque section par une réponse factuelle | Le passage, lu isolément, nomme qui fait quoi |
| 5. Des preuves vérifiables | Dater et sourcer chaque chiffre publié | Chaque chiffre renvoie à sa source et à sa période |
| 6. Exister hors du site | Être présent dans les annuaires et comparatifs que lit votre marché | Vos pages ou votre nom parmi les sources citées sur le panel |
| 7. Mesurer | Rejouer le même panel à date fixe | Écart mesuré entre deux relevés, conditions notées |
Source : méthode AI Makers, à partir de la documentation OpenAI sur ses robots.
Pour vous si vous êtes responsable marketing ou contenu d'une entreprise B2B, que vous voulez faire ce travail en interne et que vous avez la main sur le site et sur le robots.txt.
Pas pour vous si vous attendez une apparition sur une question précise avant une date fixée : personne ne peut s'y engager honnêtement. Si vous préférez déléguer, notre page référencement ChatGPT décrit l'accompagnement.
Ce que vous pouvez influencer, et ce qui vous échappe
Avant les étapes, il faut tracer la frontière. L'aide d'OpenAI sur la recherche web et sa documentation des robots permettent de la situer assez précisément.
| Levier | Sous votre contrôle ? | Ce qu'en dit OpenAI |
|---|---|---|
| Accès du robot de recherche | Oui | Le site doit laisser OAI-SearchBot l'explorer, y compris au niveau de l'hébergeur et du CDN |
| Contenu et preuves de vos pages | Oui | ChatGPT classe ses résultats selon « plusieurs facteurs » visant des informations pertinentes et fiables |
| Ce que d'autres sites disent de vous | En partie | Les requêtes partent aussi vers des fournisseurs de recherche tiers |
| Déclenchement d'une recherche | Non | ChatGPT cherche sur le web quand la question gagne à des informations récentes, ou à la demande de l'utilisateur |
| Reformulation de la question | Non | La demande est réécrite en une ou plusieurs requêtes, parfois à l'aide de la mémoire de l'utilisateur |
| Contexte de la personne | Non | Une localisation approximative, déduite de l'adresse IP, oriente les résultats locaux |
| Placement final | Non | OpenAI écrit que le placement n'est pas garanti |
Deux personnes qui posent la même question n'obtiennent donc pas forcément les mêmes sources. Une citation vue une fois ne prouve rien ; seuls des relevés concordants, répétés avec le même protocole, dessinent une tendance. Les sept étapes portent uniquement sur la moitié haute du tableau.
1. ChatGPT peut-il lire votre site ?
Pour la recherche, seul OAI-SearchBot compte ; le rôle des autres robots d'OpenAI est traité sur notre page référencement ChatGPT.
Vérifiez aussi votre hébergeur. Une règle anti-robots activée par défaut chez votre fournisseur ou sur votre CDN peut bloquer OAI-SearchBot alors que votre robots.txt l'autorise. Cherchez son nom dans les journaux du serveur : s'il n'apparaît jamais, le problème est probablement là. Le fichier llms.txt, souvent présenté comme un réglage de plus, est examiné dans notre guide qu'est-ce que le GEO.
2. Partez des questions que posent vos acheteurs
Un prospect n'écrit pas « agence IA PME » à ChatGPT. Il écrit une phrase : « Quelle agence IA choisir pour une PME en France ? ». Votre panel doit contenir ce type de formulation, réparti entre demandes de recommandation, comparaisons entre deux options, questions de prix et critères de choix.
Commencez par quelques dizaines de questions. En dessous, une seule réponse inhabituelle déforme le résultat ; au-delà, le relevé mensuel devient une corvée que personne ne tiendra. Comme ChatGPT reformule lui-même les demandes avant de chercher, écrivez deux variantes pour les questions qui comptent le plus.
3. Donnez une page propriétaire à chaque intention
Quand trois pages de votre site répondent à la même question, aucune ne s'impose, ni dans Google ni dans les sources qu'un assistant retient. Faites une carte simple : une intention, une URL.
Nous l'appliquons à ce guide. Il répond à « comment être visible dans ChatGPT » pour qui veut agir seul. La page référencement ChatGPT porte l'intention d'achat d'un accompagnement. Les deux se renvoient l'une à l'autre, sans reprendre le même texte.
4. Écrivez des passages qui se comprennent seuls
Un assistant extrait souvent un paragraphe sans le reste de la page. Comparez deux ouvertures possibles pour une page de présentation :
- « Notre approche unique combine expertise et innovation au service de votre croissance. »
- « AI Makers audite les processus d'une entreprise en 1 à 2 semaines, puis construit les systèmes retenus dans ses outils. »
La première ne dit ni qui, ni quoi, ni en combien de temps. La seconde peut être reprise telle quelle et reste vraie hors contexte. Google rappelle qu'il n'est pas nécessaire de découper un texte en fragments pour ses fonctionnalités d'IA. Soignez la première phrase de chaque section ; inutile de multiplier les petits blocs.
5. Publiez des preuves qu'un tiers peut vérifier
Un chiffre sans période ni outil de mesure se répète mal et se cite encore moins. Pour chaque preuve, indiquez le client quand il l'autorise, la période, l'outil qui a produit le chiffre et ce que ce chiffre ne démontre pas. L'étude de cas Fondation FORCE suit ce format : la citation dans les réponses IA, la Search Console et LinkedIn y sont chiffrés à part, chacun avec sa source.
Datez aussi vos pages et signez-les. Un lecteur, humain ou machine, doit savoir qui affirme quoi et à quelle date.
6. Existez en dehors de votre site
ChatGPT ne lit pas que votre domaine. Ses requêtes partent vers des moteurs partenaires, qui renvoient aussi des annuaires, des comparatifs, la presse spécialisée ou des forums. Repérez sur votre panel les sites cités à la place des vôtres : c'est la liste des endroits où votre absence se voit.
Visez une présence légitime : une fiche à jour dans un annuaire professionnel, une intervention dans un média de votre secteur, un cas client publié par un partenaire. Google prévient que la course aux mentions artificielles aide peu, ses filtres anti-spam les écartant. Rien n'indique qu'un autre moteur les accueille mieux.
7. Mesurez les réponses sur un panel stable
Rejouez les mêmes questions à la même fréquence et notez, pour chacune, la présence de votre marque, la citation éventuelle d'une de vos pages, les concurrents nommés et les sources affichées. Écrivez à l'avance ce qui compte comme mention et ce qui compte comme citation.
Neutralisez votre propre contexte. La mémoire de ChatGPT peut orienter la reformulation des recherches, et une localisation déduite de l'adresse IP oriente les résultats locaux. Testez depuis un compte sans mémoire, connecté depuis le pays de vos clients. Pour un premier relevé sans outil, l'audit GEO gratuit montre qui est cité à votre place sur ChatGPT, Gemini et Perplexity.
Perplexity, Gemini, aperçus IA de Google : qu'est-ce qui change ?
Perplexity fonctionne comme OpenAI, avec ses propres noms. PerplexityBot fait apparaître les sites dans ses résultats et ne collecte pas de contenus pour entraîner des modèles. Perplexity-User visite une page quand un utilisateur pose une question et, selon Perplexity, ignore en général le robots.txt. La documentation conseille d'autoriser explicitement ces deux agents dans le pare-feu applicatif.
Google traite ses aperçus IA et son mode IA comme une partie de la recherche. Une page doit être indexée et éligible à un extrait. Depuis la mise à jour de juillet 2026 de son guide, le site doit aussi être inclus dans les fonctionnalités d'IA générative depuis la Search Console. Notre page sur les AI Overviews détaille ces réglages.
Gemini dépend d'un jeton distinct, Google-Extended. Il permet de refuser que vos contenus entraînent les modèles Gemini ou ancrent les réponses de l'application Gemini, sans aucun effet sur votre présence dans Google Search.
Un premier mois de travail
La première semaine, écrivez le panel et faites un premier relevé ; vérifiez aussi le robots.txt et les journaux du serveur. La deuxième, dressez la carte des intentions et repérez les pages en doublon. La troisième, réécrivez les ouvertures et les preuves des pages prioritaires. La quatrième, rejouez exactement le même panel.
À la fin du mois, vous disposez d'un point de départ daté et d'un journal des changements. Rien ne permet de prévoir si une citation suivra, ni quand. Ce journal servira surtout à comprendre ce qui a bougé lors des relevés suivants.
Sources
- AI Makers, SEO & GEO (mesure sur un panel de questions, aucune garantie de rang, de citation ni de délai) : https://aimakers.fr/seo-geo
- AI Makers, Audit IA en entreprise (audit de 1 à 2 semaines) : https://aimakers.fr/audit-ia-entreprise
- AI Makers, étude de cas Fondation FORCE : https://aimakers.fr/etudes-de-cas/fondation-force
- AI Makers, Audit GEO gratuit : https://aimakers.fr/free-tools/audit-geo-gratuit
- OpenAI, « Overview of OpenAI Crawlers » (OAI-SearchBot, robot de recherche), consulté le 17 octobre 2026 : https://developers.openai.com/api/docs/bots
- OpenAI Help Center, « Searching the web with ChatGPT » (déclenchement, réécriture des requêtes, fournisseurs partenaires, localisation, mémoire, placement non garanti), consulté le 17 octobre 2026 : https://help.openai.com/en/articles/9237897-chatgpt-search
- Perplexity, « Perplexity Crawlers », consulté le 17 octobre 2026 : https://docs.perplexity.ai/guides/bots
- Google Search Central, « Optimizing your website for generative AI features on Google Search », mis à jour le 10 juillet 2026, consulté le 17 octobre 2026 : https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide
- Google, « Google's common crawlers » (Google-Extended), consulté le 17 octobre 2026 : https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/google-common-crawlers
FAQ
Pourquoi ChatGPT cite-t-il mes concurrents et pas moi ?
Le plus souvent parce que leurs pages répondent plus directement à la question, ou parce que des sites tiers parlent d'eux. Relevez les sources affichées sous la réponse : si ce sont des comparatifs ou des annuaires où vous êtes absent, le travail se situe là. Si ce sont leurs propres pages, comparez-les aux vôtres sur la clarté de l'offre et la date des preuves.
Peut-on choisir la page que ChatGPT citera ?
Non, le choix final revient à ChatGPT, qui classe ses résultats selon plusieurs facteurs qu'OpenAI ne détaille pas. Ce que vous décidez, c'est l'offre de pages : une seule URL par intention, lisible par OAI-SearchBot, avec une réponse nette en tête. Si la mauvaise page sort sur votre panel, cherchez d'abord la page concurrente sur votre propre site avant de soupçonner le moteur.
Les données structurées suffisent-elles à être cité ?
Non. Google indique qu'aucun balisage schema.org spécial n'est requis pour ses fonctionnalités d'IA, tout en conseillant de garder des données structurées fidèles au texte visible. OpenAI ne publie aucune consigne sur ce point. Le balisage aide les moteurs à interpréter une page ; il ne remplace ni une réponse claire ni une preuve datée.
Que faire si ChatGPT décrit mal mon entreprise ?
Corrigez les sources, pas la réponse : vous n'avez aucun accès à ce que ChatGPT rédige. Relevez la phrase fausse, puis les sources affichées sous la réponse. Si l'erreur vient de votre site, réécrivez la page concernée ; si elle vient d'un annuaire ou d'un comparatif, demandez la mise à jour à son éditeur. Rejouez ensuite la même question lors du relevé suivant, sans attendre de correction immédiate.
Une agence peut-elle agir sur ce qu'OpenAI contrôle ?
Non. Une agence travaille sur la même moitié du tableau que vous : accès du robot, pages, preuves, présence sur des sites tiers. Le déclenchement d'une recherche, la reformulation de la question et le placement final restent du côté d'OpenAI, qui écrit lui-même que le placement n'est pas garanti. Une offre qui prétend régler ces paramètres-là doit vous alerter.
